Gambling Hall Queens

Queen’s Club je jedan od najvećih lanaca kockarnica u Bugarskoj koji nudi poker uživo, elektronski rulet, blackjack, slot mašine i mnoge druge igre na sreću kako bi obezbedila najveći nivo zabave.

Izazov:

Za Queen’s Club učestala poseta klijenata je jedan od najvećih indikatora poslovnog uspeha.

Stoga, rukovodstvo je tražilo rešenje da im pomogne pri nagrađivanju svojih vernih klijenata i da ih stimuliše da igraju sve više.

Rešenje:

LOYAX je obezbedio Queen’s Club sa nezavisnim loyality sistemom, bez ikakve integracije sa dodatnim sistemima za upravljanje klijentima.

Program uključuje drugačije statuse klijenata – srebrna, bronzana ili platinska u zavisnosti od njihove aktivnosti. Bodovi sa različitim stopama konverzije se prikupljaju na svakom nivou čima stimuliše klijente da napreduju ka višim nivoima. Klijenti takođe imaju i mogućnost praćenja nagomilanog Dzekpota u realnom vremenu.