GTC Group es un desarrollador inmobiliario líder en CEE. Actualmente, GTC opera en Polonia, Hungría, Ucrania, Rusia, República Checa, Rumania, Serbia, Croacia, Eslovaquia y Bulgaria. GTC desarrolla proyectos y administra propiedades completas en tres sectores clave de bienes raíces: edificios de oficinas y parques, centros comerciales y de entretenimiento y residenciales.

Reto:

Para los centros comerciales de Stara Zagora y Burgas, GTC necesitaba una innovadora solución de fidelización para aumentar la fidelidad de los clientes, la frecuencia de visitas y el gasto, independientemente de los inquilinos.

Solucion:

LOYAX ayudó a GTC Bulgaria a lanzar el primer programa de fidelización de la región Galleria Loyalty Club, que funciona en todas las tiendas minoristas en sus sedes en Stara Zagora y Burgas. La solución se mejora con una tienda de recompensas en línea, lo que permite a los clientes consultar los premios disponibles y comprobar el equilibrio de puntos.

El programa también cuenta con una tarjeta VIP de fidelización, que aporta más beneficios y privilegios exclusivos para los usuarios más destacados dentro del centro comercial.