JUEGO HALL MYSTIC
JUEGO
Vision del Programa
La sala de juego Mystic es una cadena líder de clubes de juego en Bulgaria con varios lugares de juego en todo el país.
Trae bajo un mismo techo las máquinas tragaperras electrónicas, las ruletas y las mesas de blackjack para ofrecer entretenimiento de juego las 24 horas los 7 días de la semana para los clientes.
Reto:
Gaming Hall Mystic buscaba una solución para mejorar la comunicación con sus clientes, crear relaciones más sólidas con los clientes y mejorar la retención de clientes en un nicho altamente competitivo.
Solución:
LOYAX ayudó a la sala de juego Mystic a proporcionar un sofisticado programa de fidelización mediante la integración de un módulo de fidelización con su sistema de gestión de clientes existente. Además de las tarjetas físicas, los clientes también pueden utilizar una aplicación móvil para recoger puntos de fidelidad que pueden canjearse por diferentes premios, vales e incluso por boletos de lotería.
La solución también ayudó a Mystic a mejorar la comunicación con los clientes, manteniéndolos comprometidos e informados sobre todas las promociones, especiales e incentivos que los esperaban.
