Grupul GTC este unul dintre liderii din domeniul imobiliar în Europa Centrală și de Est. În prezent, GTC operează în Polonia, Ungaria, Ucraina, Rusia, Cehia, România, Serbia, Croația, Slovacia și Bulgaria. GTC dezvoltă proiecte și gestionează proprietăți finalizate în trei sectoare cheie ale domeniului imobiliar: clădiri de birouri și parcuri, centre comerciale și de divertisment și rezidențiale.

Provocarea:

Pentru centrele comerciale din Stara Zagora și Burgas, GTC avea nevoie de o soluție inovatoare de loializare pentru creșterea loialității clienților, creșterea frecvenței vizitelor și a cheltuielilor, independent de chiriașii centrelor.

Soluția:

LOYAX a ajutat GTC Bulgaria să lanseze primul program de loializare din regiune, Galleria Loyalty Club, care funcționează în toate magazinele din interiorul locațiilor din Stara Zagora și Burgas. Soluția este îmbunătățită printr-un magazin online de recompense, care permite clienților să aleagă dintre diferitele recompense disponibile și să-și verifice situația puctelor acumulate.

Programul oferă, de asemenea, un card de fidelizare VIP, care aduce mai multe beneficii și privilegii exclusive pentru cei care cheltuiesc cele mai mari sume în interiorul centrului comercial.